|
סה"כ
71
חוות דעת - דרוג ממוצע
3.0
|
|
|
|
|
|
|
עובדים/עבדתם בטלאול קונטקט סנטר?
|
 |
Theworker >
חוות דעת טלאול קונטקט סנטר
חוות דעת של עובדי
טלאול קונטקט סנטר
10 - 1 מתוך 71
|
עבדתי בחברת כללית דרך טלאול
|
|
|
עבד/ה
בתפקיד נציגי מכירות
בין השנים 2017 - 2017
|
21.03.2024
|
|
יתרונות:
|
שכר מתגמל יחסית
|
|
חסרונות:
|
הרבה שעות עבודה
|
|
עבודה נחמדה מאוד מאוד מאוד נחמד
|
|
|
|
עבד/ה
בתפקיד אבטחת מידע
בין השנים 2024 - 2024
|
25.02.2024
|
|
יתרונות:
|
כיף לעבוד שם מאוד
|
|
חסרונות:
|
אין חסרונות בכלל
|
|
חברה ממש נחמדה מנהלים נחמדים מאוד
|
|
|
|
עבד/ה
בתפקיד שירות לקוחות
בין השנים 2020 - 2021
|
05.09.2023
|
|
יתרונות:
|
לימודים ועזרה תמיד יש
|
|
חסרונות:
|
לפעמים קשה לתקשר דרך הטלפון
|
|
חברה שמתאימה יותר למחפשי עבודה זמנית לצעירים לפחות...
|
|
|
|
עבד/ה
בתפקיד שירות לקוחות
בין השנים 2017 - 2019
|
16.02.2023
|
|
יתרונות:
|
משמרות גמישות ממה שיצא לי לחוות בסה"כ,אכפתיות
|
|
חסרונות:
|
עבודה לא פשוטה,אני לא חושב שיש תמורה מספקת למשכורת.
|
|
מוקד משרד התחבורה שירות לקוחות.
|
|
|
|
עבד/ה
בתפקיד נציג שימור לקוחות
בין השנים 2021 - 2023
|
09.02.2023
|
|
יתרונות:
|
עבודה מהבית
תשלום בזמן
|
|
חסרונות:
|
שכר מינימום.
חצי שעה הפסקה לדעתי בניגוד לחוק.
יש מחסור כבד בעובדים.
ניהול על הפנים לדעתי . אין מענה ללקוחות החברה ולנציגים- דוגמא - "מוקד הודעות שלום מה מספר הטלפון לחזרה" עד 48 שעות חוזרים ללקוח במקרה הטוב בגלל עומס יתר של שיחות
לא מעדכנים את המענה האוטומטי ללקוח ולקוח סתם מחכה לנציג שבסוף לא יכול לתת לו שירות וצריך להתמודד מול לקוח ולהסביר לו למה אני לא יכול לתת לו שירות וכבר קיימת אופציה במענה הקולי להשאיר מספר לחזרה ללא נציג אז הלקוח מחכה לנציג לקבל שירות ולחץ להמשיך לחכות ובסוף מגיע לנציגים שעושים מוקד הודעות במקום לתת שירות. כרגע החברה סיימה חוזה עם משרד התחבורה ועברה לבזק אונליין בע"מ שהייתי מדרג אותו הדבר בדיוק כי לא היה שום שינוי. נציגים מעבירים לקוחות מאחד לשני ולא נותנים מענה עד הסוף. בקיצור קיימים מלא חסרונות לדעתי לא נעים לעבוד שם.
|
|
חברה עם יחסי אנוש מעולים
|
|
|
|
עבד/ה
בתפקיד מנהל צוות
בין השנים 2023 - 2023
|
23.01.2023
|
|
יתרונות:
|
מקום ליצירתיות בניהול ליווי ועזרה הדדית
|
|
חסרונות:
|
השכר בחברה נמוך יחסית מהממוצע במשק
|
|
חברה עם אוירה משפחתית
|
|
|
|
עבד/ה
בתפקיד מנהל מוקד
בין השנים 2004 - 2022
|
04.12.2022
|
|
יתרונות:
|
יחסי עובד מעביד,
התחשבות בעובד
גמישות
|
|
חסרונות:
|
שכר אינו גבוה, שיפור מבחינת רווחה לעובד
|
|
שכר מתגמל, אך עבודה שוחקת
|
|
|
|
עבד/ה
בתפקיד נציגי מכירות
בין השנים 2018 - 2018
|
12.09.2022
|
|
יתרונות:
|
התשלום בהחלט הוגן והאנשים נחמדים
|
|
חסרונות:
|
עבודת מכירות טלפונית שוחקת ביותר שלי אישית גרמה לייאוש רב
|
|
עבודה שוחקת ויעדים בלתי אפשריים
|
|
|
|
עבד/ה
בתפקיד שירות לקוחות
בין השנים 2017 - 2019
|
18.03.2022
|
|
יתרונות:
|
לצערי אין, לא ממליץ.
יש מספיק מקומות אחרים.
|
|
חסרונות:
|
שילוב של שכר מינימום ובונוסים שצריך דוקטורט במתמטיקה כדי להבין כיצד הם מחושבים.
גם מנהלי צוותים לא מרווחים יותר מ9 אלף בחודש.
עבודה סזיפית ושוחקת.
|
|
עושה רושם בהתחלה ואז מגלים הכל
|
|
|
|
עבד/ה
בתפקיד שירות לקוחות
בין השנים 2021 - 2021
|
01.02.2022
|
|
יתרונות:
|
פגשתי חברים לחיים, התמקצעתי
|
|
חסרונות:
|
לדעתי לא רואים את העובד, אין השקעה לטווח ארוך, אין רווחה ומתנות, שכר לא שווה את העומס
|
כל חוות הדעת באתר נכתבו באופן אנונימי ועצמאי ע"י הגולשים ומבטאות את דעתם האישית בלבד ולא את דעתו של האתר.
|
|
| |
|
| שכר |
|
| התפתחות מקצועית |
|
| עתיד החברה |
|
| בטחון תעסוקתי |
|
| הנהלה |
|
| איזון עבודה משפחה |
|
| רווחה |
|
| ממליץ לעבוד בחברה |
|
| אווירה |
|
| אתגרים ועניין |
|
| |
|
| |
טלאול קונטקט סנטר
|
|
|
|
|
|
| |
משרדים ראשיים: כל הארץ |
|
|
|
|
| |
שיווק ישיר במיקור חוץ
|
|
|
